O que acontece depois de me registar?

Como funciona:

• Você regista-se
• Verificámos os seus dados
• Recebe acesso à página de resumo da sua propriedade
• Poderá atualizar o seu calendário, preços e tudo mais o que quiser
• Quando estiver tudo pronto a sua propriedade ficará on-line!
• Após registar a sua propriedade, vamos rever a sua informação e assegurarmo-nos que temos todos os dados que precisamos. Depois receberá um e-mail com os dados para iniciar sessão na sua Extranet. É aqui que irá atualizar os seus preços e disponibilidade. Depois receberá instruções sobre como colocar a sua propriedade on-line em multiviagenstour.cv!

Nota: Caso tenha efectuado o registo e não tenha recebido nenhum contacto nosso, não se preocupe - estamos ainda a rever a sua informação e entraremos em contacto brevemente.

Poderei atualizar os meus dados de registo posteriormente?

Uma vez que tenha efectuado o registo connosco, poderá atualizar os seus dados a qualquer altura. Por exemplo, se adicionar uma nova comodidade ou se nos quiser contar mais sobre a área - pode adicionar esta informação a qualquer momento.

Que tipo de fotografias devo carregar?

Quando efetua o registo pedimos-lhe para carregar fotografias do seu espaço. Isto porque sabemos que os clientes dão muito valor às fotografias enquanto pesquisam um alojamento. Recomendamos que carregue fotografias que mostrem quer o interior quer o exterior da sua propriedade. Não precisam ser fotografias profissionais - fotografias tiradas com um smartphone dão aos clientes uma boa impressão do espaço.

Quando é que a minha propriedade fica on-line?

Quando terminar o registo e os seus dados forem revistos, enviaremos-lhe um e-mail com os próximos passos para colocar a sua propriedade on-line em multiviagenstour.cv.

O que recebo em troca da comissão paga?

• Uma forte presença on-line
• Multiviagens Tour publicita de forma ativa a sua propriedade em motores de pesquisa como Google, Bing e Yahoo para chegar até ao maior número possível de potenciais clientes de todo o mundo.
• Ferramentas e opções inovadoras
• Especialistas altamente qualificados trabalham incessantemente no website e aplicações móveis para acompanharem as novidades do mundo on-line, assegurando que a sua página está optimizada de forma a receber o maior número possível de reservas.
• Confirmação imediata
• Todas as reservas feitas através de multiviagenstour.cv são imediatamente confirmadas, poupando-lhe trabalho.
• Comentários de clientes reais
• Uma equipa dedicada verifica os comentários de clientes, certificando-se de que são legítimos. Isto garante-lhe credibilidade e ajuda futuros hóspedes a tomar a decisão de escolher a sua propriedade.

Apoio

• A nossa equipa de apoio está sempre disponível para si e os seus clientes - em vários idiomas.

Como sei que comissão vou pagar pelas reservas?

Quando adiciona a sua propriedade a multiviagenstour.cv  paga comissão por cada reserva. A percentagem da comissão será exibida no passo "Acordo/Contrato", no processo de registo. No final de cada mês, enviaremos-lhe uma factura com o valor a pagar da comissão.

Tenho de confirmar todas as minhas reservas?

Não necessita de confirmar nenhuma das suas reservas. Quando um cliente reserva uma estadia na sua propriedade, fica confirmada on-line instantaneamente. Assim, é mais cómodo para si, uma vez que não tem de confirmar cada pedido de potenciais clientes.

O que acontece se um cliente cancelar?

Quando um cliente cancela podem acontecer dois cenários. Se um cliente cancela e a sua propriedade tem uma política de cancelamento gratuito, o cliente não paga nada, logo não tem de pagar comissão. Se um cliente cancela e a sua propriedade não tem uma política de cancelamento gratuito, o cliente paga uma taxa e, assim, terá de pagar comissão sobre o valor que o cliente lhe paga a si.

Como é que os clientes pagam as suas reservas?

Os clientes pagam as suas reservas na chegada à sua propriedade ou on-line via transferência bancária ou cartão de crédito. Estamos a trabalhar para proporcionar mais opções para aceitar pagamentos de clientes, logo poderão existir opções adicionais disponíveis quando efetuar o registo.

O que acontece em caso de não comparência de um cliente?

Não comparência? Não há problema. Nunca terá de pagar comissão em caso de não comparência de clientes.

O que acontece se um cliente danifica o meu alojamento?

Os proprietários de villas, apartamentos, casas de férias podem solicitar depósitos de segurança aos clientes. Os depósitos podem ajudar a cobrir potenciais danos que um cliente possa causar - assegurando alguma garantia de que o seu alojamento será tratado com respeito. Outros tipos de alojamento podem ser cobertos por seguros.